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零售业线上化趋势明显

发表时间:2019-03-17 00:00

  近年来,随着网民及移动网民规模持续增长,移动网购市场快速发展。电商企业逐渐向三四线城市甚至农村市场扩张;同时,跨境电商国际化布局加速。艾瑞预计到2018年中国电子商务市场整体交易规模较2014年将实现翻番,达24.2万亿元。

  资本也瞄准电商市场发展潜力。以云集微店为例,公司从一个单品打天下到现在商品种类覆盖食品、家居、美妆、小家电等多个领域,云集微店18个多月实现500倍增长,目前入驻店主80万,平台月销售达3亿元。

  业内人士表示,电商市场细分领域中,跨境电商、社交电商等主题定位给相关公司施展空间。其发展一方面得益于移动互联网技术带来的“流量去中心化”社交电商成长红利,另一方面通过对供应链的精耕细作。

 “社交电商本质是信任零售,它的崛起不仅会带来更低连接成本,也会在供给侧改革中拉动需求快速提升。以提供用户价值为核心驱动,社交电商会成为未来新零售不可忽视的力量。”肖尚略表示:“我们提供一种其他电商渠道都没有提供的核心价值——中度沟通价值,即跟线下零售中导购类似,是一对一、互动式精准传播,可能需要花5至10分钟互动沟通,这种传播有非常独特价值。”

  零售业将现三足鼎立格局

  肖尚略说,我国社会化零售,因为参与人数众多,可能会成为消费品渠道一级。“简单做一个设想,未来零售会形成三足鼎立的格局。”

 首先,线下地产零售领域,其优势是通过优质地段连接供给和需求,但其效率和成本相对缺乏优势。不过值得注意的事,其线上化趋势也很明显。

  其次,目前主流电商、搜索购物领域,其相对成本较低、效率较高,未来更多精准推荐也将有机会实现。不过,搜索电商很大问题是商业模式决定消费者价值得不到尊重,搜索出大部分商品是被营销推出来的。

 “对于品牌方来说,很多想做高性价比、想做价值回归品牌没有办法在主流电商平台得到曝光。因为用户注意力有限,电商平台资源也有限,因此竞价模式导致很多品牌很难参与进去,即便参与进去,高昂成本也为其盈利增加难度。”肖尚略介绍。

  第三,社会化零售领域,其通过粉丝销售、亲友销售实现,需要卖家以个人信誉做担保。“我认为用信任连接供给和需求,对于获取端来说是更放心、更低成本的获取。就像我们今天90%信息获取是来自我们信任的自媒体和信任的个人。”肖尚略认为,未来很多商品或服务是来自于我们信任的自媒体和信任的个人分享、推荐。少部分人是以盈利为目的,但我相信他的专业度;还有一部分可能不是以盈利为目的,就是做分享,这部分人的推荐力、它的可信任度会更高。

  艾媒咨询数据显示,截至2015年底,中国移动购物用户规模达3.64亿,同比增长23.8%,预计2018年中国移动电商用户规模将接近5亿。业内人士表示,随着智能终端和移动互联网快速发展,移动购物便利性越来越突出。在主流电商平台大力推动下,消费者通过移动端购物接受程度亦大大增加,用户移动购物习惯已养成,未来零售业线上化趋势将会愈发明显。


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